续费 首都航空、深圳航空、成都航空、西部航空、亚洲航空登上2026年4月机场航空公司领域企业服务黑榜 本月，一消费者反映其购买首都航空三亚飞北京的机票，票价1568元。因身体不适需推迟行程，于起飞前20余小时申请退票，结果仅退回300元，扣除比例高达80%。根据首都航空官方退票规则，起飞前48小时至4小时内退票应收取票面价35%作为退票费，消费者质疑实际扣费远超规定标准。同期黑猫发布的4月航司
规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。 为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持。责任编辑：相峥
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发布时间：12:49:41